Macademics Media AS

Salgsvilkår

Selger
Macademics Media AS
Postadresse: Hammarstoppen 17, 2008 Fjerdingby
e-post: info(@)macademics-media.com

Kjøper
Forbrukeren som foretar bestillingen, betegnes i det følgende som kjøper/kjøperen.

Betaling
Selger kan kreve betaling for varen fra det tidspunktet den blir sendt fra selger til kjøper. Ved betaling med kreditt-eller debetkort kan selger reservere kjøpesummen på kortet ved bestilling. Kjøpsavtalen består av opplysningene selger gir i nettbutikkens bestillingsløsning, eller alternativt direkte korrespondanse, for eksempel via e-post.

Levering
Levering er skjedd når kjøper eller kjøpers representant har overtatt varen. Selger skal levere varen til kjøper uten unødig opphold, og senest 30 dager etter bestilling. Varen skal leveres til kjøpers adresse, med mindre partene har gjort annen avtale.

Angrerett
Kjøper kan angre kjøpet i henhold til angrerettloven. (Med mindre avtalen er unntatt fra angrerett).

Kjøper må gi selger beskjed om bruk av angreretten innen 14 dager fra fristen begynner å løpe. Alle kalenderdager er inkludert i fristen. Dersom fristen ender på en lørdag, helligdag eller høytidsdag, forlenges fristen til nærmeste virkedag. Angrefristen er overholdt dersom melding er sendt innen fristen utløper. Kjøper har bevisbyrden for at angreretten er blitt gjort gjeldende. Derfor bør meldingen skje skriftlig; i angrerettskjema, e-post eller brev.

Merk at når du benytter deg av angreretten, må du selv betale retur-portoen.

Når begynner angrefristen å løpe?
-Ved kjøp av enkeltstående varer løper angrefristen fra dagen etter at varen(e) ble mottatt.
-Selges et abonnement, eller dersom avtalen innebærer regelmessig levering av identiske varer, løper fristen fra dagen etter at første forsendelse er mottatt.
-Består kjøpet av flere leveranser, løper angrefristen fra dagen etter at siste leveranse er mottatt.

E-bøker og nedlastbare lydbøker:
Når du laster ned ei e-bok eller lydbok, blir den knyttet til deg personlig, og du har ikke angrerett. Defekte e-bøker eller lydbøker blir imidlertid erstattet eller kreditert.
Kontakt oss på info(@)macademics-media.com .

Dersom du benytter deg av angreretten, må varen leveres tilbake til selger senest 14 dager fra den dato melding om bruk av angrerett er gitt. Kjøper dekker de direkte kostnadene ved å returnere varen.

Selger er forpliktet til å betale tilbake kjøpesummen til kjøper senest 14 dager fra den dato selger fikk melding om at kjøper vil benytte angreretten. Selger har rett til å holde tilbake betalingen til han har mottatt varen tilbake fra kjøper, eller til kjøper har lagt fram dokumentasjon for at varen er sendt tilbake.

Reklamasjon
Dersom det er feil eller mangel ved varen, må kjøper melde fra til selger innen rimelig tid om at han eller hun vil påberope seg reklamasjonsrett.

Dersom varen har en mangel som ikke skyldes kjøper eller forhold på kjøpers side, kan kjøper velge mellom retting og ny levering, kreve prisavslag, kreve avtalen hevet, og/eller kreve erstatning fra selger.

Dersom returen skyldes skade eller feil på varen, bør du ta kontakt med oss på info(@)macademics-media.com slik at vi kan sende deg en returlapp.

Retting eller ny levering
Kjøper kan velge mellom å kreve mangelen rettet, eller levering av tilsvarende vare. Selger kan likevel motsette seg kravet dersom en innfrielse av kravet er umulig eller volder selger urimelige kostnader. Retting eller ny levering skal skje innen rimelig tid. Selger har i utgangspunktet ikke rett til å foreta mer enn to avhjelpsforsøk for samme mangel.

Prisavslag
Kjøper kan kreve et passende prisavslag dersom varen ikke blir rettet eller erstattet med nytt produkt av samme type.

Heving
Dersom mangelen er ikke uvesentlig, og varen ikke er rettet eller omlevert, kan kjøper heve kjøpet.

Konfliktløsning
Eventuell klage skal meldes til selger innen rimelig tid. Partene skal søke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Lykkes ikke det, kan kjøper kontakte Forbrukerrådet for mekling. Forbrukerrådet er tilgjengelig på telefon 23 400 500 eller www.forbrukerradet.no.